平安健康深化HMO模式，居家养老业务初显成效

怀瑾握瑜

　　随着我国人口老龄化趋势加剧，养老问题成为国家及社会各界关注的焦点。平安健康凭借其在互联网医疗领域的深耕，积极响应国家战略，通过优化业务结构、深化管理式医疗模式，不仅实现了盈利能力的显著提升，还在居家养老领域取得了显著进展，展现了其独特的行业洞察力和服务创新能力。
) i( }5 N, d- y  M- v; ^$ s% O　　亏损加速收窄47.6% ，盈利能力持续强化
　　近日，平安健康发布了2023年财报，公司净亏损同比大幅收窄47.6%，达到3.3亿元，毛利率同比增加5.4个百分点。这一成绩的背后，是公司对战略业务的强势增长和持续优化业务结构的努力。其中，保险及金融客户端的医健养服务收入同比增长14.8%，达到22.0亿元；企业端的企业员工健康管理服务收入更是同比增长81.2%，达到10.8亿元。
　　平安健康能够取得如此亮眼的业绩，得益于其管理式医疗模式的不断深化。管理式医疗模式通过整合医疗服务与保险保障，有效协调了医、患、保三方关系，不仅降低了医疗费用，还提高了获客效率。在金融客户端，平安健康通过提供一站式、主动健康管理等服务，并精准匹配用户需求，实现了付费人数的稳步增长和单客价值的提升。在企业端，公司则通过持续夯实“易企健康”企业健管产品体系建设，满足了用户多元化需求，服务付费用户数大幅增长。
& f$ m) p- v8 x" }　　累计服务10万人，居家养老初露锋芒
　　在基本盘持续向好的同时，平安健康的居家养老业务也取得了显著进展。截至2023年，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计近10万人获得居家养老服务资格，管家服务满意度超过95%。这一成绩的取得，是平安健康顺应政策导向和社会刚需，积极布局居家养老领域的必然结果。
　　面对居家养老市场的巨大需求与供给缺口，平安健康依托其互联网医疗的优势，通过资源整合和服务创新，为用户提供更普惠、下沉的服务。公司不仅通过智能管家、生活管家、医生管家为用户提供7*24小时全面服务，还联合多家康复护理服务商及行业内专家，打造居家养老“护联体”，逐步为用户提供“医、住、护、乐”等全场景服务。
　　为了更好地满足老年用户的特殊需求，平安健康还推出了“平安家医·长者守护版”产品。该产品通过孝心管家、平安家医以及三重健康守护，为用户提供专业、专属的“专业诊、主动护、安心居”服务。这一产品的推出，不仅体现了平安健康对老年用户需求的深刻洞察，也展示了其服务创新和用户关怀的能力。
　　平安健康在养老领域的积极探索和显著成效，不仅为公司带来了新的增长点，也为我国养老产业的发展提供了新的思路和模式。未来，平安健康将继续深化管理式医疗模式，推动居家养老业务的进一步发展，为我国养老事业贡献更多力量。