平安家医服务再上新台阶，打造一站式健康管理体验

怀瑾握瑜

　　在医疗健康领域，家医业务虽被视为潜力无限的蓝海，却也因高投入、长周期等挑战让众多企业望而却步。然而，平安以其独特的“保险+医疗”模式，成功打破了这一僵局，不仅在家医赛道上稳步前行，更在近日宣布对“平安家医”服务进行全面升级，再次引领行业风向标。
; F5 |! u( s6 K8 Q# _, `　　去年，平安推出的“平安家医”服务迅速崭露头角，凭借覆盖健康预防、常见病治疗、线下就医全生命周期的健康管理方案，赢得了市场的广泛认可。据最新数据显示，平安家医的家庭医生会员注册人数已突破1300万大关，用户问诊五星好评率高达98%，这一成绩无疑为行业树立了新的标杆。
　　面对行业的质疑与挑战，平安家医此次升级给出了强有力的回应。新推出的“11312一站式主动健康管理服务体系”，不仅彰显了平安在医疗资源与科技力量上的深厚积累，更体现了其以用户为中心，致力于提供全面、便捷、靠谱健康管理服务的决心。
* \1 I& W5 @5 \; h) L2 i　　该体系的核心在于一个专业的家庭医生团队，他们不仅拥有北大医疗国际医院和世界家庭医生组织WONCA的双重认证，还遵循中华医学会全科分会指导、澳大利亚医学会RACGP认证的5A标准服务路径。通过这一体系，平安家医能够为亚健康人群、慢病人群及疾病人群提供量身定制的健康管理服务，涵盖健康主动管理、慢病管理、疾病全程管理等三大方面。
　　尤为值得一提的是，平安家医还提出了“三省”用户服务承诺，即“健康主动管、慢病能管好、疾病管全程”。这一承诺不仅体现了平安家医对用户健康的全方位关怀，更通过物联网实时监控、21天生活方式管理、7*24小时秒级问诊、就医宝典、康复指南等一系列创新举措，让用户真正感受到健康管理的便捷与高效。
0 D; I9 l% {9 e# u; R　　平安家医的升级，不仅是对自身服务能力的进一步提升，更是对整个家庭医生行业的一次有力推动。它打破了传统医疗服务的界限，将健康管理融入用户的日常生活，成为用户日常健康的守门人。正如平安所展现的，家医业务并非不可为，关键在于如何以用户需求为导向，整合优质资源，创新服务模式。未来，平安将继续以科技为翼，以用户为本，为更多家庭带来健康与幸福。

6 _) ^- D! G. z+ H- _