透过达霏欣，看连锁药店如何建立“护城河”应对市场竞争

怀瑾握瑜

　　在医药行业日新月异的今天，连锁企业在现代市场经济中扮演着举足轻重的角色，尤其是在面临互联网医药的挑战时，如何保持市场地位并实现持续发展成为了它们需要解决的重要问题。当连锁药店面临着前所未有的挑战和机遇，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，连锁药店需要构建属于自己的“护城河”。
$ N2 j- u5 c- o　　对于连锁企业来说，难而正确的事情主要有以下三方面：
) _& k8 O+ P) {' o; F' J7 T1 U　　一是深度做好服务。
　　连锁药店凭借自身的门店网络、零售渠道以及丰富的客户资源，能够为客户提供深度服务。通过优化从销售产品到服务客户的整个流程，连锁企业可以提升客户满意度，从而提高市场竞争力。达霏欣的“唤发新生 野蛮生长”项目是一个典型的创新营销案例，它不仅帮助连锁企业实现了OTC销售的显著增长，而且成为了乌镇健康大会上的亮点。通过生发周期跟踪服务、聚焦脱发人群的节日营销、专业化治疗与精准内容营销等策略，达霏欣成功地提升了品牌形象，增强了消费者的品牌忠诚度，同时也为连锁企业带来了显著的销售增长。
9 M) G& M. o# [6 Q　　二是打造专业IP形象。
　　在市场竞争激烈的环境下，连锁企业需要通过打造专业IP形象，明确自身的高价值定位，以提升品牌知名度和美誉度。通过积极宣传品牌，发布专业、有深度的内容，连锁企业可以塑造出专业、可信赖的品牌形象，从而在区域内形成强大的影响力。达霏欣的战略举措体现了连锁企业在现代市场竞争中寻求创新的决心。通过构建多渠道的媒体传播矩阵，达霏欣成功地将唤发服务为核心的品牌故事和产品信息传递给了更广泛的受众。而唤发健康中国行》活动的发起，进一步巩固了达霏欣在毛发健康领域的专业形象，并通过公关、广告和动销的整合营销，实现了品牌焕新和销售增长的双重目标。这种以活动为主线，贯穿B端（商业端）和C端（消费者端）的营销策略，有效地将品牌推广与销售目标结合起来，形成了良性的市场推动力。再加上“528唤发节”和“818爱发日”的节日营销，店员培训、患者教育和线下免费毛囊检测活动等，不仅能够吸引新客户，还能够维护老客户，为连锁企业带来稳定的客流量和销售收入
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$ N; F% j6 d6 D3 H7 {2 S　　三是尝试新的品类销售。
% k: z( q. r/ T, |　　面对非OTC渠道的发展空间，连锁企业可以尝试中药饮品、特医食品等热门产品线。这些产品市场份额逐步扩大，毛利润高，即使未来国家开始集采，也具有一定的市场空间。因此，引进这些产品线将为连锁企业带来新的利润增长点。振东达霏欣专注于脱发治疗，以专业和科学为原则，提供男女分治的脱发治疗方案，围绕米诺地尔产品完善产品矩阵，并升级唤发服务，深耕毛发健康领域。振东中药饮片以“晋十味”为核心，选育优良种质，采用现代工艺与传统炮制技术相结合，开发药食同源系列产品，涵盖多种中药饮片，满足医疗和日常健康需求。振东康护旗下“小贝乐”和“喜乐喜”两个品牌，结合中药护理与现代科技，旨在修护肌肤天然屏障，提供温和不刺激的洗护产品。五和医养堂以传承中医药文化为内核，提供“五脏调和”的健康方案，产品包括汤、饼、丸、饮等多种剂型，涉及睡眠、生发、气血等多方面调养，致力于提供全面的健康管理服务。
  Y6 ?9 w3 N1 a. t# U- K0 h3 c　　在当今激烈的市场竞争环境中，连锁企业面临着前所未有的挑战。为了在竞争中立于不败之地，连锁企业必须不断调整经营策略，以适应市场变化。在未来，连锁企业应继续积极探索，以实现更广泛的市场覆盖和更高的市场份额，而达霏欣的成功无疑给大家树立了更好的典范。
. @1 y& R% _5 y　　关键词：达霏欣指南  http://www.dafeixin.com.cn/
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