平安家医升级服务，专为银发族打造“长者守护版”

怀瑾握瑜

　　在老龄化趋势日益加剧的当下，空巢老人的就医问题成为了社会关注的焦点。针对这一社会难题，平安健康近日推出“平安健康·长者守护版”服务，旨在为年长银发人群提供一站式、全方位的医疗健康守护，保障老人的身心健康，同时让他们的儿女能够放心地投入工作和生活中。

" J" X  O* m2 G/ ~2 Y$ y, |　　据了解，“平安家医·长者守护版”服务集合了1名孝心管家、1名平安家医以及3重健康守护，形成了“专业诊、主动护、安心居”的专属服务体系，确保老人在面对健康问题时能够得到及时、专业的医疗服务。

$ c( g- b* n: u: K3 U% X. T( M; X5 K　　此项服务涵盖了多项特色服务，如1V1管家式陪伴，确保老人在就医过程中得到全方位的关心和照顾；7*24小时线上秒级问诊，让老人随时随地都能得到专业的医疗咨询；线下看病住院全程陪同，有效减轻老人就医时的焦虑感；护士上门巡护，为老人提供贴心的居家护理服务；慢病主动管理，帮助老人有效控制和管理慢性疾病；适老化居住改造指导，让老人的居住环境更加安全、舒适。

　　值得一提的是，平安健康凭借其强大的医疗资源，已经建立了庞大的医疗网络，覆盖了29个科室的约5万名内外部医生团队，累计合作近2500位名医专家。这一强大的医疗网络为“平安家医·长者守护版”服务提供了坚实的后盾，确保了服务的高效性和专业性。

5 w# P6 A: o) `4 ?7 p3 y# E. K% J% e　　据悉，在2024年大年初一至初八期间，平安家医的服务人次日均超8.6万次，累计服务超65万人次，其中快速问诊服务的30秒接诊率达92.9%，好评率高达99.2%。这一数据不仅展示了平安健康服务的广泛影响力，更彰显了其服务的专业性和高效性。
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6 _) y& c4 m9 Z" l! r6 b8 G+ f　　“平安家医·长者守护版”的推出，是平安健康在医疗健康服务领域的一次重要创新，也是对社会老龄化问题的一次积极回应。未来，平安健康将继续秉承“省心、省时、又省钱”的价值主张，以“让每一家企业拥有幸福职场、让每一个家庭拥有专属医生、让每一位用户拥有平安健康”为愿景，为广大用户提供更加优质、便捷的医疗健康服务。

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