“以人为本，科技赋能” 伽蓝集团再树可持续发展标杆

怀瑾握瑜

　　近期，以“以人为本，科技赋能”为主题的2023第十一届消费者体验创新大会（CX Innovation 2023）在苏州召开。伽蓝集团受邀参会，并凭借在环境、社会、治理多方面的积极实践和卓越表现荣誉获得“年度ESG典范企业奖”。

" }- ?  u% x+ Y6 \8 b　　会上，伽蓝集团大数据中心总经理罗予晋博士发表了“一盘货数字化和AI科技，赋能以消费者为中心的业务增长”主题演讲，讲述伽蓝集团自2020年7月开始，以“一盘货”数字化系统项目为抓手推动整个集团的数字化转型的发展历程。

　　所谓“一盘货”，是伽蓝集团通过在全国建设分仓，实现库存统一管理。这样做，对伽蓝集团而言减少了渠道内中间库存，避免压货、窜货等问题，同时也对所有过程进行数字化管理，可自主完成智能补货、智能调货。

　　
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, O( j1 j1 o/ P* A, Z( W" l. k- v　　罗予晋博士表示：“新SKU上市、新政策发布，可以在24小时内触达4万多个零售终端；36小时内货物可以配送到所有零售终端，时效性显著提升。”另外，伽蓝集团建立的一盘货云仓系统、订单系统、政策系统以及经销商订货系统，能够一店一策地为经销商提供高效易用的履约交付平台。
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　　除了在“一盘货”系统搭建方面作出努力，伽蓝集团还创造了“线上云店+线下实体店”相结合的门店经营方式。在充分打通供应链系统后，云店可实现在线销售、直播、店务管理等十大功能——区别于静态的“坐商”门店，能辐射周边3-5公里顾客的数字零售商，不仅能做在线销售，还可以做同城零售、一件代发、社团零售等新业务，方式新颖且成效显著。

　　实践证明，经过这一系列的战略革新，伽蓝集团能满足线上、线下各种销售场景需要，持续稳定地为消费者提供优质产品和服务，为消费者创造价值，最终实现销售增长。而数字化转型带来的工具上的革新、组织架构的变动以及思维意识上的改变，就像新鲜水源，缓慢又深刻地流入这个国货品牌，同时也为无数中国企业提供了可持续发展的样本。

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