|
复旦大学-华盛顿大学EMBA项目青年月特辑
" v. l3 m j( q& |; \( D# P - S! j: S1 K! H2 h- {
如今,当越来越多的年轻人感叹自己“被框住的一生”:初中很关键,高考很关键,考研很关键,第一份工作很关键……,仿佛每一年都是“关键之年”,仿佛每个节点都决定了人生走向,仿佛一旦犯错就“我的人生完蛋了”。7 \3 M0 W8 M( S! @, B& m. a
1 u0 U0 X9 J: c) F& w/ Z5 r( L5 d
当越来越多的年轻人因为焦虑而失掉勇气,因为挫败而选择躺平时,也许,是时候找回“青年”的原本特质:勇气、试错、失败、成长。/ P" E! V4 ^5 z; z
/ c& V) Q( A7 Z 对此,我们采访了几位“过来人”,希望用他们的青春故事安抚青年们的焦虑,鼓起青年们的勇气。
3 k, C; t% e5 c: Z; n6 l& [6 W 0 C: r& b W) [6 U# N% H
人生不是一条笔直的单向隧道,而是一条迂回曲折的登山路。即使一时迷路也没关系,别担心,人生的容错率其实很高。
% m7 @/ t* {3 u5 r O$ t( \+ ]. h+ b' B
2 P- I: t& j+ r' {# B: f
- n6 A. x0 T5 h+ o 邢光明& k u; Z4 A' y% u) h
+ b; T4 c! Q$ Y9 K) ~; G 复旦-华盛顿大学EMBA项目2023级学生6 w/ r, m( i+ r4 J- h# W+ S+ y
3 S# @# O& u! k; t7 p" u! {' O; D Europlacer中国区联合总经理/ X; N# ]. ~( Y$ G& @" F3 a% f
& \" K$ ]2 e$ H/ ^3 P/ k0 m3 }
“接受失败是成长的第一步,从失败中习得才是重生”
0 d2 U* C @; |1 ?9 r0 f l
' }8 i+ I% L Z& M/ p 这是工作中的失败为邢光明带来的深刻体悟。
+ `" Y9 Z( k5 Y! X8 d' X7 k5 l1 b$ ] $ D4 }! n0 R0 X! c; U
邢光明曾经担任过电子制造行业的销售。有一次,一家新客户计划在新工厂建立一条生产线,邢光明和团队积极响应,为客户提出的需求做出大量的努力。“经过一年的密切沟通,设备配置和价格经过多次调整终于敲定。”
* _! A. b% O6 |- X ( `' `, w) _, X; j3 E
一切似乎都在朝着好的情况发展。然而,由于经济形势不佳和订单减少,客户反复修改投资计划甚至取消。
# _* z2 R! f; q
: y5 c# ~6 f( I" ?6 G 原本以为项目告吹,但半年后客户又联系邢光明重新报价。“我立即开始准备并在第二天一大早乘高铁去拜访客户,但未能见到客户高层,一周后得知客户已与他人签约,尽管我尝试了最后的沟通,却未获回应。”
6 M! C0 o6 R) q! l
0 I' `5 G- S" @1 o c1 ]. y: A 跟进了一年半、一度几乎接近签约的客户最后没有达成合作,这对于任何销售而言都是个不小的打击。
9 |1 y1 y" a& B& Z. a8 _$ f1 V 4 p5 q6 _; i! H7 n/ j3 i: t
当时邢光明的心情是复杂的,他回忆起与客户沟通、准备报价单、乘坐高铁急匆匆赶去见客户的种种情景,一切努力仿佛都在客户选择与其他公司签约的那一刻化为泡影。他感到失落与挫败,不仅仅是因为失去了这个客户,更因为之前的一切努力似乎都变得毫无意义。
* ], |! E+ K' f) A! y* r + g5 Z# f/ c* b
不过,邢光明并没有被这种情绪完全淹没。“当我经历这样的错误或挫折时,首先我会给自己一些时间来处理情绪,接受失败是成长过程的一部分。”他默默地告诉自己,要坚强面对这一切,从失败中站起来,继续前进。1 H+ ~ t, L0 t* \( j+ T" s
3 Z( I5 ^/ p$ x3 ?! ]2 J5 R! A “实际上,现在再回想起来这段故事,我发现,这件事只是我职业生涯中的一道微不足道的坎,丢失客户其实是做销售经常要面对的事情。遭遇挫败难以避免,但更为重要的是能否从中汲取教训,将其作为成长的垫脚石,不断向前迈进。”
' z( D# D% z. w% ]8 ?8 z6 v 4 H/ l9 \/ A0 d ?; C
' o/ \0 v8 \! g0 `5 X$ v; x
7 ` s# s7 X; A4 k, ?% ] A
“那次经历虽然情感上难以接受,却让我学到了宝贵的一课,也是后来让我受益匪浅的一点,那就是商场如战场,在经济环境低迷时,竞争对手会变得更加激进,而保持敏锐度,维持与客户的常规沟通显得尤为重要。”4 L# {" p5 E" X% W3 \
6 c' V+ ~9 }! f! }, N# {
对失败的复盘让邢光明深刻地认识到,自己需要持续思考的不仅包括市场动态的精髓,更涵盖维护客户关系的巧妙策略,以及如何采取更积极的方式进行风险管理和与客户的有效沟通。% m! ^& x9 o: r
5 y, t+ B" J' h3 k
“真正的成功是从错误中学习并改进。”在邢光明看来,犯错是不可避免的, 每一个人都有自已认识的局限,犯错是成长和学习的必经之路,接受自己会犯错并学习如何从错误中快速恢复,是人生中极为重要的能力。 b7 e% b+ u7 S1 M1 S
) {- g. K* Y% o; m5 }- E0 r
“此外,我也会与我的团队分享这些经验,把我的失败经验化为团队成功的养料,帮助团队少走弯路,共同成长,这是更有意义的地方。”4 A! u# L6 b1 N4 }
( G" l4 e1 e) {; T; x7 y
“害怕犯错阻碍了我把握机遇”
% n! k7 r: t. F- e' x2 P
& D: y; N5 s9 G+ N “害怕犯错本质上是对未知的恐惧,对改变和可能带来的负面后果的担忧。” 邢光明认为,回顾过去,他也会为自己错过的各种机会懊恼一番,“但很多事是到了年纪,有了经验和认知的提升以后才能深刻的理解它。”
5 E# ^* M5 n l , u7 Y: i8 J6 n# ~8 L! _* t; {- V
五年前的一个案例,至今仍深深地刻在邢光明的心中。曾经有三家供应商为了一家客户的订单展开了激烈的竞争,除了邢光明所在的外企,还有两家企业。但技术上的领先并未为邢光明所在公司赢得这场竞争。尽管失去了这次商机,但后续的发展却为邢光明揭示了一个更深的视角。
0 h( Q' t/ _! [9 e2 C 0 ?, s- z) j* m& q: \- Y! W
“后来我了解到,那家最终赢得竞争的品牌以其细致、认真的服务态度,以及在商业模式和市场策略上的独到智慧赢得了客户的极高评价,这让我获益匪浅。” 0 l; d$ I% _% G# e# f8 B8 F5 |
- ~$ {. S* [$ n/ Y2 i
邢光明深刻地反思,当时的自己身在熟悉和稳定的外企环境,然而,当时代的浪潮汹涌而来,面对竞争激烈的市场环境,稳固静守、追求平稳或许已无法应对这个多变的时代。市场环境日新月异,企业和个人都要适应并应对这些挑战。. Q1 W4 M# ]/ B# t4 d3 ~
( ~3 q- C- o1 s- b3 e 是否应当拥抱一个更加充满未知与挑战的职场环境?这个念头在邢光明脑海中一闪而过,也很快消失。“身在外企,我积累了丰富经验,也有稳定的薪资福利,对未来的安稳预期也让我心安,因此我在犹豫中很快放下了这个想法。”
% M; T3 e% z. i7 o+ ~- a7 i6 O# Y
4 z1 n% u! Y+ L1 W9 V$ v: q3 p* R 时间给出了答案。去年这家公司已成功上市,证明了邢光明对这家企业发展趋势的判断是正确的,但这也让他深刻地意识到,自己与一次能够改变职业轨迹的宝贵机会擦肩而过。
! N+ L4 C- M0 y$ v& u% U
7 v0 X, o1 i2 F" ]3 O “现在回想起来,害怕犯错实际上阻碍了我把握机遇的能力。” 邢光明说,这次经历教会了他,面对职业生涯的重大决策时,勇气和决心同样重要。错过这样的机会让他更加明白,在未来的职业道路上,需要更加开放地考虑走出舒适区和接受挑战,抓住每一次可能带来变化的机会,去捕捉那些可能带来变革与突破的机会。
" s8 m9 L6 E: o# g$ U * J8 ^( h1 @) J0 O, P ?
“总之,不要惧怕犯错,每一次挑战都是成长的催化剂,每一次挫折都蕴藏着转机。克服恐惧积极乐观地面对它,将它带来的困扰全部转化为向上的动力,成为我们前进的助力。” 邢光明说。' \5 \, e! V3 f5 F
, y$ V8 W9 r" F) m* t
“你的每一个决定里都刻着你的DNA”4 Z% I3 A+ ?% `
- S3 u% e( T ?/ W6 k3 P4 P+ y: F
在生活的某个转角,我们也可能会发现,那些曾经被认为是错误的决策,实则指引着我们走向更深刻的自我理解。) E& E: |8 N; t3 F1 P" m- Y8 }5 A0 S
: K3 p7 @9 \, ^ 在一个不合适的职位上学会了坚韧和适应,在一段失败的关系中学会了如何更好地爱自己和他人……那些看似草率的决定、错综复杂的路径,都可能是我们成为更完整人格的“砌块”。' ^. n4 V2 _) c& `: J5 h
; n( Q3 B6 x M3 ` ) P) j* S0 ~2 ^4 u2 ^
% L& `6 T& J' N9 @0 i! H9 B 邢光明认为,生活中的每一个决定都如同一场博弈,需要我们深思熟虑。在做出选择之前,必须认真考量自己是否能够承受可能带来的最坏结果。% K6 ~5 I7 D) l- A- U3 L6 _0 ~& p
: @( k) w# h7 u- q
对于邢光明而言,曾经放弃转变职业轨迹的机会,是他在深思熟虑后做出的决定,也是在当时当刻对他而言的“最优解”。8 ? m! c) M ~# @- S
' \2 h& l) F: E" u% o7 I
“也许许多决定事后来看会有遗憾,但是不要后悔,之所以有那个决定正是因为你是你。”事隔多年后,邢光明对自己当时的选择虽有遗憾但并不后悔,“从这段经历中了解到真正的自己,也是很重要的收获。”
- [- Q& D$ F0 m5 g# J; j
* g. R8 b+ P8 U+ g* o+ { 复旦国际EMBA 复旦华盛顿EMBA https://www.fdsm.fudan.edu.cn/topemba/cn/index.html |
|