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首先我们来厘清一个事情,即“什么是网服行业?”1 U( C% X3 M: G, z( G P8 a, n1 \
8 X: Z- s/ U- n! e8 @. [& U Talking Data在《网服行业报告》中对它的定义是:互联网服务行业(简称网服),以互联网作为载体,围绕人们吃、喝、住、玩的生活需要,通过对线上、线下的有效融合,构建包含信息、支付、服务的完整生态。
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o" G2 [: h2 _& K9 c 比如我们熟知的阅读、社交、租房、新闻资讯、工具等,都可以算作网服行业。
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过去,网服行业依托网民数量的上涨快速崛起,但随着流量红利消失,网服行业的增长开始陷入瓶颈期。如何找到下一个新的生意增长点,成为这些网服企业实现下一轮跃迁必须要解决的最大挑战。
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01 为什么微博是网服行业的下一个增长洼地?
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互联网没有绝对低贡献值的用户,只有放错位置的交易。
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( _1 J) D' p& p4 p; w2 a5 P 根据艾瑞咨询的社交媒体用户画像数据和观研天下发布的《中国移动互联网服务市场分析报告》来看,微博用户正在持续增长,且呈年轻化趋势,这与网服行业消费者在年龄、区域及兴趣上有着极高的重合度。
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5 c5 s" _, r. T2 g! u 对品牌来说,不管互联网流量环境如何分化,用户的价值是不变的。
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; D/ R6 Y7 w2 ?" R9 h 网服企业需要的,是一个懂他们行业生意、也懂用户的广告投放专家,帮助他们精准挖掘出用户价值点,在存量市场中获得有价值的新增量。
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2 C a4 }+ ]6 n/ S2 f 而微博作为热点资讯的第一手引爆池,兼具流量舆论场与精准用户群体的特点,是网服内容发酵的首选阵地。4 ]% |# @7 I5 _$ ~1 n d* E/ I
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02 卓尔数科如何帮助网服行业,突破流量天花板1 ?: k v2 p2 v) Z
+ u( }8 U7 Y B E# Z! E: M 在用户的决策链路中,从触达到转化,有很多关键要素,而每一步都存在精细化运营的空间。# i% |0 B& T0 f: g; o3 {# c; R
3 y; s, p4 E) H6 q0 | 作为微博的核心代理商,卓尔数科一直以来都以优质的服务和出色的效果,受到微博和众多广告主的认可,获得多次最佳投手、行业运营大赛奖项,网服行业“最具商业价值奖”、医美行业“最佳合作伙伴奖”等
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+ [$ ]! K# V4 E7 m0 V+ Y 为某租房app服务过程中,卓尔数科依托优秀的内容素材生产能力,在保证客户测试和跑量的前提下,持续稳定的保证优质素材和产出,并且根据成本和跑量情况实时做出素材的迭代,持续创新!同时整合行业视频方法论,持续沿用到其它的网服行业客户上,持续不断优化。3 E& y- }- b; w2 @5 z! \5 J
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# H# q E% o* l1 c3 Y 在为某医美品牌服务的过程中,卓尔数科首先依托大数据重定向功能,深度挖掘目标人群,做到历史兴趣人群唤醒;在挖掘到合适的流量场景后,通过塑造真实消费场景引发共鸣,然后结合微博的自定义弹窗功能,让用户在购买前就有了“利益获得感”,从而极大提升转化效果。: F8 S, ^; W( X' L" G
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03 网服营销进入精耕细作,卓尔数科助力行业精准提效
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当下,网服营销已经进入精耕细作的阶段,从素材、方法论到服务,对广告服务商也提出了全方面的考验。- Y6 |5 c8 ~7 t" Q
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好内容是一切的基础,既我们常说的“素材为王”,高效创意和优质的广告素材,可以激发共鸣,给用户更好的体验。
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7 n5 A' f8 R2 l 在创意制作上,卓尔数科拥有华中区域最大视频基地,海量达人及演员资源,素材产出速度快、质量高、数量多。同时具备一站式交付能力达成,可以有效实现内容从需求匹配、脚本创意、选角拍摄、后期剪辑等闭环式链路服务。并能够实时紧跟投放策略及节奏,共创内容及调整放向,全力辅助投流效果提升。6 Y, s9 T R! i# k1 y& w
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& U5 V" }$ r( ?5 ~$ q! R; l5 J7 e 在方法论上,卓尔数科结合微博网服信息流投放模型,深度挖掘网服客户从引流到促活、留存的下一层漏斗转化需求,打造营销一体化链路。具体而言:8 F* ?6 ^' c5 R. ^& z0 m
/ F1 C0 @/ O3 c 投前:对客户行业市场、产品卖点深度调研诊断,精准洞察细分人群,拆解分析切入目标人群痛点,结合微博功能产品,精细化运营确定策略。
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投中:采用四部测试法,结合投放链路实时数据监测优化,不断优化投放节奏,整体把控账户的节奏,建立稳定的模型;同时沉淀网服素材方法论,提高视频产出率和爆量率。9 w0 z: Y N& \
e4 G4 W, K% @2 |1 B% I n 投后:实行科学化复盘,总结可复用的亮点,分析合作中的问题并给出优化建议,以及进行后期规划。
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, i+ F& r& e* p1 a- U& |# e 同时,为了给客户提供更精细化的服务,卓尔数科也通过组织模式升级适配微博品效生态——由策划、内容、媒介与运营构成的专项陪伴式团队,能灵活全链路地为品牌客户提供微博品效整合营销运营服务,让达人矩阵策略和投流策略相匹配,实现营销价值最大化。+ E7 E% E7 S$ D4 C
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K+ a1 H) o" v4 u 未来,基于数字营销从单纯的流量思维转向长期增长目标的现状,卓尔数科将携手微博通过“洞察市场、观察消费者(找对人)、沟通消费者(说对话)、管理销售(找对流量)、积累品牌资产”微博全链路营销链路五步法,助力网服品牌从效果广告层面,解决品牌用户增长问题。同时,在品牌层面,为品牌长期效果转化提供可持续的动力,形成适合品牌营销的独特价值。
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