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生活节奏日益加快,多数人的时间都被“经济化”,青年一代希望将生活的重心、时间放在更专业、更有价值的地方,从而衍生出“懒人”生活方式。
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而“懒人经济”催生的消费需求,促使他们更愿意把钱花在提高生活品质上,也更愿意享受消费过程中的仪式感。品牌方又该如何在“后懒人经济”大爆发时代,紧紧抓住这类人群,精准转化?卓尔数科精准洞察“质懒”人群消费趋势,提出场景化解决方案!5 v/ O% J- v% ^# w- B
; E2 f7 _, g0 n" k" w. k! e 一、“效率懒”到“品质懒”,懒人经济大升级
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$ C( G \! d% v* _ 如果说,过去的“懒”是仅追求便捷高效,那么如今的“懒”则是兼具精细和品质的生活态度。& I5 d8 O. l: ]0 h9 t3 S
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『精致懒宅』正成为年轻一代新的生活理念。
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y4 u7 r m$ F* i( H: A4 S 如今,越来越多的年轻人倾向于为了节约时间成本而消费,来换取轻松、高品质的生活。如今,“懒人经济”也意味着一种消费的转型,其背后是“Z世代”全新的生活理念,也是他们面对生活的态度。, t6 h( c8 m/ G3 a7 J; h N
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卓尔数科认为,以“懒人经济”衍生出来的各种便捷服务为切入点,收纳整理师、上门美甲师、遛狗师、代收垃圾网约工、上门做饭钟点工等新职业不断涌现,覆盖了吃、喝、玩、乐等生活的方方面面,满足了人们“放心躺平”的需求,成为不少消费者的选择。- {: r7 D6 Z9 B) s& x$ ]
' E6 s9 \& Y5 l+ R 除此之外,各种“懒系产品”也层出不穷。淘宝曾在“懒人消费分类”中把懒人分为了四类,分别是平躺生物、弯腰障碍患者、家务指挥专家、不做饭斯基。
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根据知萌数据《年度消费趋势》报告显示:按照淘宝的“懒人消费分类”,00后几乎可以被称为“全能懒人”,每一类都有近9成的00后中招:有90%的00后都是不做饭斯基;有79.5%的95后则是家务指挥专家;60后和70后因为年纪和身体因素,弯腰障碍患者人数最多,分别占91.8%和76.8%。
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- ~4 w5 y( {4 G! F* l! i 从数据中可以看出,“品质懒”生活方式已从Z世代延伸到90后、80后甚至是70后和60后,广度和深度都在持续延展,同时也证明,懒人消费群体存在巨大的挖掘潜力。
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; O& t/ z4 I+ o. u6 J 二、懒人消费关键词&发展趋势
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装修时选择去家务化设计,家里乱了请收纳师,离不开的智能家电,以及人手必备的预制菜……
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! ^- d' ?/ }& H( [$ \ 由此可见,“精致懒宅”的消费从基础物质型转为品质型,他们更愿意把钱花在提高生活品质上,也更愿意享受消费过程中的仪式感。3 \' ?3 t" u( T1 |8 g; g F
* c6 H; s! p( f" t5 ]' @, ^ |懒人消费关键词0 J1 Z7 D7 ~: b9 O- O
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|懒人经济发展趋势$ _4 B; Q: H3 E" z, y1 n2 x }
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三、懒人经济下的热门商机/ w' W6 m6 N s: ]4 C; j% |9 ]
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人可以“懒”,但品牌和产品不可以。换句话说,恰是因为人够懒才造就了大批品牌和产品。所谓,懒人善假于物,而品牌善假于人也。在质懒浪潮下,一些日常消费也成为了品牌们的新赛道。% h* g! f- j: K! i0 o# T7 ^3 s0 E
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曾经令人上头的“超低折扣”、“限量款”等营销魔法逐渐失灵,“买了就可以过上想要的生活”的美好愿景可能更容易让年轻人激情下单。
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根据知萌数据《年度消费趋势》报告显示:在所有日常生活的消费中,做饭成为国民“偷懒”的第一梯队,外卖和预制菜/快手料理分别以37.4%和37.2%的占比,飞入万千百姓家,其次是智能产品和速食。% g+ M7 @3 _( H8 t+ ?" ]& F; f
( E k4 ?4 i6 p+ v 近几年“自热食品”凭借其速食、便捷的属性,在消费者中广泛流行,除了自热食品外,速冲食品和即食食品以“低负担”为标签,切入“质懒”消费板块。
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除了红利效应最为明显的餐饮业以外,近年来,衣柜整理师、家宴厨师、上门理疗师……各种新兴职业层出不穷,智能家居产品、奇思妙想与方便实用的小设计也借助于网络平台大卖特卖,“智慧懒”也在促进着智能家电的市场迭代升级。( p% H9 `0 `8 w
- g& l A9 o* R* _( ?/ s4 U" y% {6 w 综合大环境及行业趋势,我们总结出质懒经济下的12个热门商机:
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4 |0 G5 j( G H+ J9 d5 t 四、品牌如何精准营销“质懒人群”7 M+ k) T) D9 J, I- c
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1、质懒生活品牌营销策略
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9 s: w+ R( U3 ~- i) {4 U+ V& w “质懒经济”的异军突起,可以看出品牌为了迎合消费者的心理需求所提供的服务性质,也预示着经济的人性化趋势。对此,品牌应该如何抓住这一热潮,在多变的市场消费行为中占领先机?卓尔数科认为可以从以下几点出发:) N% l" E: j8 ~6 |/ O3 [* N
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策略一:定位质懒场景。
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在越来越注重细分场景需求的推动下,品牌在进行用户定位时,也应该对用户的使用场景和状态进行定位,在最合适的地方进行最合适的营销,以达到最合适的效果。
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! r. U, }6 ^/ H7 p1 A 策略二:击中需求痛点。% ~, N9 l8 R- T2 V: x% X
# J/ n# K- |9 a* y+ j4 t% v4 w 在强调“用户体验”的今天,任何切中用户痛点的商业模式,都能成为细分领域的一枝独秀。
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例如,针对现在年轻人独居没有时间收拾整理家务,没有高超厨艺做一顿美味的饭菜,急用车没有时间开去4s店做清洁……这一系列痛点,催生的上门家政服务,上门做菜,上门洗车等上门服务不断受到“质懒”人群的欢迎。, F( N4 h* U( S* ^* G
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策略三:全域集中种草。
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" _# z! w$ L" A. O3 l) V 对于许多懒人来说,他们把三次元的社交精力,更多地放在了“二次元”的世界——刷剧看书打游戏等。在懒人消费者们集中精力消费内容时,平时抱怨消费者注意力不集中的品牌们反而有了更多的营销空间,进行集中种草,然后打通社交传播链路,让品牌传播声量最大化,达成品效销三合一。" C+ Z( [! E8 @/ T5 w* w
v1 _# x6 I5 R 失败营销千千万,共同之处是“无法让用户感觉到与自己相关联”。
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那么在定位质懒场景的基础上,品牌又该如何通过打造场景,精准营销“质懒”人群呢?
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2、场景营销范式
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场景营销=人物+时间+地点+事件+行为6 H0 W* t4 D0 S* m2 o8 N; O
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8 T* d# H2 H' Z1 E; P: ` 3、场景化解决方案% f! @3 b' E2 h: ]0 `4 y1 N
- M$ d4 t" k, t i; j 场景构建方法1: q4 Y% o/ c% m/ J- W! w/ v: w
, H# g) \- N# n& u6 U2 y 特定场景(高峰期)+产品(出行)+道具(地图)=即时出行(高德打车)
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场景构建方法2:* a+ |' _% N3 Y* P+ A" b
! z0 |4 U) W% H$ ^8 c 产品使用(外出就餐)+场景痛点(等位时间长)+服务措施(免费美甲)=超爽体验(海底捞)
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场景构建方法3:
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3 a- D A6 ~; W0 j& I% k 细分人群(小朋友、家长)+行业痛点(挑食、不爱做饭)+场景方案(快速料理)=超强黏性(预制菜)
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根据品牌产品,对应场景热力区间,逐步细分应用场景,指导下一步内容创作。
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W1 C% } w0 w/ ~ |细分场景营销罗盘
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4、场景营销三大内容类型5 v- q3 `& A( k3 H6 _+ w7 G c5 C+ q
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①短剧/TVC:高关联场景,品牌通过价值主张,实现消费者共鸣
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案例展示! l2 u2 E3 X9 V1 N
1 j3 i6 \! d1 L* e) Y! @/ i0 k 海尔三翼鸟智慧家居:《懒人时代》/ x1 Y6 \9 g' D+ q9 r
0 N- Y1 G7 J& q8 f4 Z8 p l1 ^. e 永远能够以舒适的方式活着,也许这才是「懒」背后的意义
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% N; _7 c% ^7 g( `. c9 \ 场景运用:智慧阳台、智慧客厅、智慧厨房, ?- g3 U4 A# [8 Z$ X* ` o
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②图文创意:plog图片记录生活,陪伴式内容植入,产品融入更丝滑
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③短视频:测评、vlog,聚焦产品,沉浸式种草6 W6 A( c8 G; a' ]. b/ p! f
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案例展示 u; }& y) d( S6 k8 K* n: H
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5、场景+种草全链路营销案例8 e( Z1 q+ u3 e' E
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以卓尔数科服务的某扫地机器人品牌为例:
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3 z$ @, j7 J( {" l% n3 u9 h$ n' @ 传播背景:! r) e6 x/ |) H2 l
' I8 s/ m! u" _% N 扫地机器人品类竞争激烈,品牌推出新品,主要瞄准30+精致女性,定位“懒人场景”,需要通过内容营销守住小红书站内品类TOP1,以达成品类的绝对占位,帮助扩大后端生意规模。0 ^! o- `3 t* e' a# g5 |2 o% L9 x
?; N9 ~ N5 V( V# W+ n4 e 传播策略, T5 W# c8 @/ H3 ^8 P
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结合产品卖点,以解放双手,精致悦己为主题,进行分人群内容触达。并匹配高曝光和高回搜两大目标,分别产出热点场景向及产品种草向内容。同时在达人选择上除了量级的匹配和类型的匹配,还选用明星帮助品牌引流造势,构建金字塔达人矩阵种草,获得用户的信任和口碑。
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# ], ]! A% v1 ^/ d) E8 s 传播规划:; h( h. O# j! s# c
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传播顺应整个项目期间用户浏览需求的变化:平销蓄水期重点放在打磨内容创意、投流快速打造爆文完成大曝光,辅助储备干货高回搜内容;电商预售期投流预算向高回搜内容倾斜,把前期广泛曝光建立的初步心智向产品引导并持续至正式开售期;项目全周期内持续通过对SOV的监控确保搜索流量份额,全面覆盖用户消费决策路径。
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通过场景营销,紧抓懒人消费特点,人群渗透拉新实现高曝光和高搜索,成功稳住品类TOP1,再次赢战双十一。7 p& M% p! s" ^* S& a% E
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- g$ B* b4 v8 ] 如果想要了解品牌及行业趋势信息,欢迎关注“卓尔数科”公众号,一起交流学习~~- e! q# Q) L9 z% `8 `
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